狂!这家抹茶汤圆卖到缺货 仅靠4个字再度擦亮老字号

图文/镜周刊

去年冬天,桂冠抹茶汤圆再度掀起风潮爆浆汤圆照片不断在网路洗版,一则网路讨论竟吸引7千多笔回文媒体也大肆报导「桂冠抹茶汤圆94狂」「靠运气才能买到」,一时间,桂冠汤圆再度成抢手货,并带动同年汤圆业绩成长2成。

「当然,桂冠之所以能在业界立足,最重要的是注重工序,就算机械化生产,也不会省略古法。」桂冠总经理王正明说,同业可能直接买糯米粉做汤圆,但桂冠汤圆坚持用台湾糯米,制程也从浸米、磨米到搓揉,六道工序全部不能省略。

「不能为了做生意而违反生意道德,是我们兄弟共识。」王正明说,兄弟4人一直在传统与创新中寻找平衡,1995年进军中国后,桂冠靠着沙拉打头阵,将其他冷冻食品带进上海,目前在对岸小有名气。

2012年,王正明再和女儿王钰婷成立厨艺教室「窝厨房」,推广自家商品,学员人数多达数万人,桂冠也从食品加工跃升至创意料理领域。

尽管如此,桂冠却一度受到食安事件冲击。2014年10月,正义猪油爆发劣油事件,购买正义猪油制作葱油卷饼银丝卷的桂冠被卷入风暴中,王正明说起此事仍气愤,「去年底,法院判决顶新、正义需赔偿桂冠535万元,但这仅仅是下架和赔偿消费者损失,损失的商誉多太多了。」

为了在食安风暴中重新站稳,王正明特地于2015年远赴美国阿拉斯加的原料供应源头探访,「食品加工业最重要就是来源,我们的𫊻味棒鱼卵卷及鱼饺都是使用阿拉斯加的鳕鱼浆,台湾一年进口当地1700吨鱼浆,桂冠就占了3分之1。」飞行7500百公里远,王正明以溯源行动,就是为了重新擦亮招牌。

去年冬天,桂冠抹茶汤圆再度掀起风潮,爆浆汤圆照片不断在网路洗版,一则网路讨论竟吸引7千多笔回文,媒体也大肆报导「桂冠抹茶汤圆94狂」「靠运气才能买到」,一时间,桂冠汤圆再度成抢手货,并带动同年汤圆业绩成长2成。

王正明说:「抹茶汤圆的行销成功,除了拜网路所赐,也因不标榜抹茶口味,而是老实地标示抹茶风味。」他解释,抹茶汤圆内馅是以绿茶粉、抹茶香料制成,「网路回文中,许多消费者都回应桂冠真的很诚实。」诚实创新4个字,让这家老字号重新尝到火红滋味

他话锋一转,「其实从抹茶汤圆的创新,也可看出桂冠正逐渐交棒。」几年前第一代专门管工厂的老三王坤地过世后,兄弟都觉得该慢慢放手,逐步退休,「毕竟连我都64岁了,我们兄弟的几个孩子也进到桂冠,目前王坤地的儿子王东旭负责旗下的好食物流,王坤山的孩子负责大陆事业,王正明的儿女则负责行销和业务,他们从小就看着叔伯们这样做,自然也跟着合作。」

王正明秀出他所画的四幅桂冠「老景象」,「画里有父亲冰厂工作模样,有我和哥哥们的草创时期,骑摩托车送鱼饺的旧日时光。」

当年父亲不让当画家,现在逐渐交棒的他,用画记录一家人打拚的经过,也算是偿了心愿

更多镜周刊报导桂冠老总话当年 曾送冰块停尸间颗球 让火锅料打入菜市场龙头