柠檬水免费、白开水1杯93元 餐厅:我们系统就都这样
▲帐单上写著白开水一杯人民币20元(约为93元台币),让顾客很傻眼。(图/翻摄自梨视频)
大陆物价便宜?没想到二线城市的白开水就超天价!有4名顾客到湖南长沙的「咖啡地带」餐厅消费,在点了饮料和餐点后,跟服务生要了4杯白开水,没想到却在结帐时被要求收取80元人民币(约372元台币)的水费,一看帐单才发现,这家店的白开水一杯要价20元人民币(约93元台币)。
据《梨视频》报导,这4名顾客1日到这家餐厅包厢打麻将,要了4杯水,由于菜单上并没有标明白开水要收费,当顾客愤愤询问后,服务生却表示,「我们这里只有柠檬水是免费的,白开水是要收费的」,并要求顾客不要录影强调说,「我们就是这样的,我们的系统就是这样。」
▼对于白开水的天价收费,服务生回应,「我们菜单上没有标」。(图/翻摄自梨视频)
双方因此起了争执,顾客质问,「我们进来时你怎么没有告诉我?你们菜单上为什么也没有写?」服务生才表示可以给顾客免去白开水的收费,但还是强调这是这家店的一直以来的系统,使顾客十分不满,将录的影片传给媒体,进行揭露。
据了解,「咖啡地带」属于长沙市区高中级餐厅,减去80元白开水费,这四名顾客总共也消费了606元人民币(约2780元台币),他们表示,愤怒地并不是「贵」,而是店家的「坑拐行为」,「如果我刚好没去对帐单,是不是就白白给了他们80块?」
▼店家环境看似也不错,走中高级路线,但却做出拐骗的低级行为。(图/翻摄自梨视频)
虽然最后店家没有收取白开水的费用,但欺拐行为使许多人愤怒,包括《人民日报》在内的众多陆媒都对此事进行报导,网友们纷纷留言,「坐标长沙,店名:咖啡地带,顶我上去,让更多人知道,抵制这种商家!让他彻底倒闭!」、「哼,那就叫老板来两杯不加柠檬的柠檬水」、「80块钱竟然把广告打到人民日报了」、「天价水,里面有黄金?」
这家店目前尚未做出公开道歉。但据事件发生地区的《中华人民共和国消费者权益保护法》第20条规定,经营者提供商品或服务时,应当明码标价。也就是说这家店的「我们就是这样」已经是违法行为了。