商业周刊／年薪170万起跳 她27岁在美国当Uniqlo店长
▲优衣库员工不分国籍，大约1 万人拥有这本翻译成8 国语言的《经营者养成笔记》，是每个储备干部必须反复熟习、实践的重要一课。（图／商业周刊／摄影杨文财）
文／蔡茹涵
「台湾员工非常优秀，应该多多产出全球性人才，」Uniqlo创办人柳井正曾表示，台湾员工兼具儒家文化与美式文化的弹性，让他十分欣赏。
台湾优衣库总部海外行销暨宣传战略部经理潘御琳透露，柳井正曾三次主动提及要更多台湾员工外派海外工作，更直接下达指令，要求台湾优衣库前任CEO末永智明订出明确数字，承诺每年固定「输出」台湾人才。
今年27岁的李盈洁，去年派驻美国，如今在洛杉矶担任店长，掌管50名以上的员工，其中八成都是我行我素的美国大学生。
挑战很大，却也是她应征储备干部的原因：「很少有公司愿意给年轻人机会，让你有机会快速失败，再从失败中快速成长！」辅仁大学织品系毕业的她，半年内通过考核，23岁就当上店长。
李盈洁除了每周看损益表，将目标营业额往前反推，拆解成每周业绩、必须提升多少客单价等细项之外，依照店型与周边环境所制定的「个店经营」策略，更是其中关键。
「整个曼哈顿有三间优衣库，相隔搭地铁十分钟距离，客群却完全不一样！」她目前掌管的圣塔莫尼卡店位于度假胜地，来客约7成都是来观光的「非本地人」，策略就调整为专攻外套等高单价商品，原因是洛杉矶看似气候温暖，但早晚温差极大，多数观光客都有添购外套需求。
他，首位派驻美国的台湾店长
派驻美国工作已超过三年的宋君彦，是日本早稻田大学国际关系学硕士，曾在德国Bosch家电实习的他，学经历丰富，第一次求职就同时录取优衣库储备干部与台湾Sony。「印象最深的是，面试官一直告诫我『这条路不简单』，所以我自认已经做好心理准备才来。没想到，挑战还是比想像中更大！」
当时，宋君彦接手了新开幕不久的桃园台茂店，带着一批新人员工，每天忙得不亦乐乎。然而不到两个月，员工们竟陆续递出辞呈，团队气氛也每下愈况。
「那时候超级挫折，不知为什么变成这样？直到后来，有个员工终于告诉我，『我们都知道你很忙，但从来不知道你在忙什么！』」这句话宛如当头棒喝，让向来是优等生的他，终于发现「不是我一个人拚命就可以」。
随着团队塑造能力提升，宋君彦逐渐变成台湾优衣库中宛如「救火队」般的角色，多次出手整顿被评等为D的问题店铺，更成为第一位派驻美国的台湾店长。
2015年，他被指派调往位于洛杉矶的比佛利购物中心店担任总店长。这间洛杉矶境内面积最大、营业额最高的指标分店，却是一间拿到D评价的问题店铺，120名员工的组成，囊括白人、黑人、墨西哥裔与亚裔，以及各种宗教信仰；卖场内陈列混乱，仓库中还堆满了近2千箱的存货，合计金额超过4百万美元。
宋君彦接手五个月后，比佛利购物中心店的评等上升为B+，更获得美国优衣库CEO滝宽志称赞为「入店监察迄今给过最高的分数」。
在优衣库集团中，大学毕业就可以当店长，23岁就能年薪170万起跳，让年轻人及早扛起责任、及早犯错，是柳井正最强烈的教育理念。这样的DNA不只传给日本店长，从几位台湾年轻经营者身上，我们竟也看到同样的传承。
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