智联服务 从数位转型脱颖而出
成立仅短短三年，智联服务凭借着优异的技术能力成为企业数位转型的好伙伴，更是宏碁集团旗下获利小金「碁」。
在企业积极推动数位转型以及跨领域合作的带动之下，对于网路建置与维运以及ＩＴ服务的需求与日俱增，不过，一个企业要培养足够的ＩＴ人才实属不易，因此，系统整合外包服务渐渐崭露头角。将于年底前挂牌、宏碁旗下的智联服务就是为此而生，不但完美展现了专业系统整合公司的重要，也成功创造出自身的价值。
成立于二○一七年的智联服务，董事长是由宏碁创办人施振荣长子施宣辉担任，前身是宏碁的新竹分公司，长期深耕当地半导体产业。在宏碁的发展过程当中，经历了好几波再造，其中，二○○○年那一次的改革，有许多不符效益的转投资被大刀阔斧地砍掉重练，不过，仍是有不少部门在这将近二十个年头当中，仍坚守岗位，其中，智联服务就是当时集团改革后留下来的火种，后来，为了响应宏碁集团组织三造，二○一七年从宏碁正式独立出来，扮演着宏碁的第三波再造当中的重要关键角色，如今终于登上资本市场舞台准备发光发热。
一路走来发展看似顺利的智联服务，其实，它的前身─宏碁新竹分公司，曾经历两次非常大规模的人员流失，第一次，一九九三年负责升阳电脑的部门主管带领相关人员离开，并成立了敦阳；第二次，则是在二○○○年，负责惠普电脑系统的团队离职，创立了一家名为擎昊科技的公司，施宣辉开着玩笑说：「当时的新竹团队好像整个被挖空了。」
总经理韩政达回想起当时从高雄分公司旗下台南办事处被征招，调到新竹任职的情形笑说：「那天我一走进新竹办公室时，发现整栋四层楼的办公室，居然有三层是空的，只剩下负责ACER产品维修业务的宏碁新竹维修站那一层还有人。」报到第一天，他的座位左右两边一个同仁都没有，询问老板后才知道其他人会慢慢陆续加入，「先到就先上」是那时老板给他的回复。
虽然现在说起这段往事看似轻松，但当时要全部重新开始，确实经历一番辛苦，不过，韩政达认为，对客户负责任是宏碁一直以来坚守的企业文化，即使面临大批人员出走，公司还是有既有的客户需要维持，因此，当时把宏碁各地部分负责商用市场的人才调到新竹分公司，并且以最快的速度重建整个团队，相关事业才就此延续了下来。
「智联服务是宏碁集团在服务企业客户的过程中的最后一哩路。」施宣辉解释，由于宏碁旗下的产品向来是以消费性（consumer）市场的表现较为杰出，而商用（commercial）领域则是一直以来相对较难大展身手的一块，宏碁在陈俊圣执行长上任后积极转型，针对旗下各事业群做了较为明显的区分，希望商用市场能够靠着旗下各个小金鸡分进合击，组成了以商用布局为主的宏碁联合舰队，透过产业下游的系统整合服务，将上游的品牌产品打进终端客户，这也是智联服务目前正积极努力的方向。（全文未完）
《先探投资周刊2119期》