独／帮劳工发声却遭降调销售员 「服务达人」争48万资遣费胜诉
▲钟表专柜女店长担任劳方代表，帮劳工发声，却遭公司降调成一般销售员。（图／翻摄脸书）
国内精品钟表连锁店高姓店长，因担任劳方代表在会议上为劳工争取权益，竟遭公司秋后算帐。陈姓经理利用高女在店长会议质疑总经理提出销售新方案，竟将考核从4分改打0分，拔掉店长改当一般销售员。高女不服提告，台中地院审结判公司败诉，应给付资遣费等48万余元，并开立非自愿离职证明书，全案可上诉。
判决书指出，高姓女子2003年任职国内专营手表销售连锁店（精光堂国际），从基层做到店长工作绩效考核甚佳，更曾获选中友百货服务达人殊荣。2017年10月，高女经全国员工票选担任劳方代表，2018年2月在劳资会议上争取员工权益，却被公司视为「麻烦制造者」。
高女同年4月21日突然被向姓督导用LINE通知，由店长降调勤美诚品担任一般销售员。她一问之下才知道，公司以她在劳资会议争取行为降调处罚。另外，公司认为她在4月11日中区店长会议中，不愿配合李姓总经理提出的新销售方案，遭中区陈姓经理将已打好的考评从4分改为0分，也成降调主因之一。
高女认为公司降调之举已违反《劳动基准法》，依法终止劳动契约，并向台中地院提起给付资遣费诉讼，请求新旧制资遣费、提缴劳工退休金共41万余元，并应开立非自愿离职证书。
公司委任律师当庭否认高女调职是因为秋后算帐，而是店长会议上当场表示拒绝执行总经理指示方案。他们表示，公司中区有13间分店，有些分店是特定品牌的专卖店，如天梭表专卖店。
公司为提升销售业绩，统计出年度TOP 10最佳销售表款，若其中有天梭表，则由天梭表专卖店多进一点货，让其他分店去卖。但，若天梭专卖店供不应求，其他分店需先将该表款调回主店。但高女却在会议中断然拒绝「若主店需要，则需将该表款调回主店」要求，又不在会议中说出拒绝执行理由，加上2018年第一季开始配合度不佳，为推动执行新方案之必要，才进行调职。
承审法官传唤陈姓经理、向姓督导及多名参与店长会议的人员，证明没人看到店长会议上有发生该冲突，并参酌高女提出与向姓督导的对话录音内容。其中一名店长证称，当时总经理提出方案时，高女只有稍微提出可能有部分执行上困难，当下也有其他店长附议，没感受到高女不愿意执行的情绪。
法官认为，高女在公司表现都在中上尚佳，总经理要中区陈姓经理协调推动新方案，陈的处置却是将高女的考核表抽出，将第4项考核改成0分，据此将她从店长调为销售员，足认高女已举证证明该调职不当。高女不经预告，对雇主终止雇佣契约，当属合法，该公司应给付48万余元，并开立非自愿离职证明书。
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