商业周刊／企业银发力大调查：台湾老板不爱高年级生
▲法拉利车厂回聘退休资深技师，留住其维修跑车的丰富经验，值得借镜。（图／商业周刊／摄影杨文财）
文／吴怡宽
「音乐家是不会退休的，除非他们心中的音乐停止，而此刻音乐仍在我心中流动着。」电影《高年级实习生》中，年过七旬，由劳勃‧狄尼洛饰演的班希望重返职场，为此拍了影片介绍自己。凭借这股热忱，班不仅成功被一间网购公司录取，以人生智慧化解了老板茱儿的婚姻与经营危机，成为她最信任的工作伙伴。
但现实生活中，有多少银发族能和班一样，自己心中流动的音乐可以再次被听见？面临银色海啸扑面而来，台湾的老年人口将在10年后突破20%，成为世界「老最快」的国家，为数众多的银发族还可能在职场实现自我，将长寿化为真正的祝福？
10月20日，高龄化政策暨产业发展协会（简称高发会）将公布全台第一份「企业银发力大调查」，由《商业周刊》抢先曝光。针对五千大企业的抽样调查显示，高龄雇用在台湾仍在原点踏步，65岁以上的员工，1家企业平均只有3位，甚至五成五的企业聘用人数为零。
进一步分析聘用银发族的企业，高龄员工却是以从事「3K任务（脏乱、危险、辛苦）」居多，且每周工时必须达40小时以上，与一般正职无异。一家知名金融业代表坦言，企业大多希望朝结构年轻化发展，聘用高龄员工对他们而言，并不是一项值得花费的投资。
卫生署前署长、现任亚洲大学教授的杨志良自己就是银发族，在两年前成立的高发会担任理事长，目标是让每位银发族「圆梦、终身学习、活得愉快。」老化不只不是「退化」、「无生产力」，更可以老得充实、老得健康。不只老年人需要重新体认「活跃老化」（active aging），将来年轻世代人人可活到100岁，更要扭转过去对老的负面印象。
「台湾还没体会到缺工的严重性，所以企业现还看不见高龄雇用的效益，但台湾的企业够聪明，很快会走到这一步，」面对理想与现实之间的落差，杨志良并不担忧，反倒认为成本效益迟早会被企业看见。
《经济学人》今年的老化特别企画，以「长寿红利」（longevity dividend）一词，督促「年轻老人」（young old）再度展现他们的「经济生产力」。
德国车厂BMW为长者员工推出专属工厂，以人体工学设备留住资深人力与经验；日本化妆品Pola保有1,500位70岁以上的员工，由他们维系同样年龄层的长期顾客；韩国科技新创EverYoung甚至组成「老人军团」，只雇用55岁以上的员工，设计出每天4小时的工作节奏。只要提供更弹性的工作方式，长寿红利就能被有效运用，进一步减轻年轻世代的经济负担。
缺乏know-how》逾65岁劳参率输日韩
此次银发力的调查，反映出台湾高龄聘用最棘手的困境：企业真正缺乏的，是聘用高龄员工的know-how。就连金融等高知识型产业，建立退休留用制度的甚至不到1成。相较台湾65岁以上的劳动参与率只有8%，日、韩透过法规规范，至今持续维持20%以上。
「高龄雇用的最终目的，还是要串联起银发族与社会的连结。」长照杀人事件频传，关键还是归咎于弱势的照顾者求助无门。杨志良认为，银发族多一分社会参与，就能多一分身心健康，结果是少一分医疗支出与长期照护。拉拔一个孩子尚且需要一个村庄，扶持一位老人，又何尝不需要同样的精神与力气？
哈佛大学去年发表了一项人类史上历时最漫长的研究计划──时间长达75年，含括724位研究对象。这项研究，只致力回答一个问题：究竟什么样的人，最能获得人生幸福？
答案是「良好关系」。即使高龄伴随的病痛难免，人际关系带来的幸福感，却是千金难买的止痛剂。高龄雇用的核心，不仅仅是金钱效益，更重要的，是希望从工作中串联起社会连结，重新定义人生的价值。
「每10年要调整人生与财务规画，改变自己的角色身分。」《100岁的人生战略》一书认为，在人人活到百岁之前，是时候打破对生命阶段的认知，开始拓展对老年的想像。让长寿不再是诅咒，而是人人共享的恩赐。
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