奔腾思潮:邱瑀庭》当我走在社工路上

台南市政府为强化高关怀与中辍学生辅导业务,今年元月起核定社工师及心理师每人平均每月加薪约2000元。(曹婷婷摄)

又来到了令人喜悦的春季,初春之际是万物新生时节,度过了一个寒冬,又是一年崭新的开始。每年3月的第3个星期二是世界国际社工日,世界各地的社工团体,借由「世界社工日」,使社会大众认同社工专业对社会所作出的贡献并且让世界各地的社工伙伴们借此机会交流各种文化以及社会挑战。而大家所熟知的4月2日是「台湾社工日」,源自于中华民国86年4月2日所颁行的《社会工作师法》。社工日的意义,不只是发挥上述世界社工日的精神,也是社工界的精神象征。

这个故事要从好久好久以前开始讲起,曾经以医学院目标,到医院服务是我一直以来想做的事情,于是高中二年级时,便和同学组成了志工团到学校附近的圣保禄医院当志工,带我们认识环境的是一位穿著白袍姐姐,后来才知道原来当时那位姐姐就是「社工师」呀!这就是我第一次与社工的接触。还记得当时第一次做的志工服务就是充满挑战又具有冲击性的急诊志工呢!

没想到大学后的自己也跟着走上社工路,大学申请填到了医学院里面的社工系,当时懵懵懂懂的我也不知道社工系是什么,只知道就是「一个助人的专业」,高中时期就很喜欢到处做志工的我,结识了许多前辈,大学得知要就读社工系之后和许多前辈联系,也慢慢了解到「社工系」的工作与精神,社会上对于「社工」这个行业,存在着许多疑虑,身边的人听到总会纳闷地回「蛤?你在念社工系喔?那个不是辛苦又没钱吗?」虽然这个行业真的是有许多黑暗面,确实也辛苦薪水又少,不符合服务成本,但工作中所获得的成就感远远大于那些数字。当然,我觉得大环境还是应该提高社工薪资比,让「社工照顾好自己」才能照顾好案主

随着时代推移,社会工作渐趋多元化,众所皆知的三大工作方法-个案、团体、社区之外衍伸出艺术治疗、园艺治疗、音乐治疗、工作坊、动物社工等,社工背景相关的服务工作越来越多元,除了大家熟知的协助中低收入户、身心障碍、精神病友、高风险及弱势家庭、脆弱家庭、老人照护、临终关怀外,更包括家庭暴力、儿少保护、性侵害、原住民、新移民以及发生重大灾难后的紧急应变处理工作、资源连结等范畴,在各地方政府社会局、社区、医院、安置机构、法院、监狱等多处地方都能看见社工的踪影

在助人工作之中,社工们在很多时候都是在社会新闻爆发后,被推上台面,例如近期的五宝事件等。在工作的路途中社工往往也承受着压力与挣扎,有时也会面对人身安全的威胁,但社工们还是愿意用自己的力量让社会变得更好。

社工师法已上路满20多年了,社会上还是很多人会将社工与志工搞混。每一位社工都是经过专业的训练,从学术理论知识到实务经验的堆砌中淬炼而生,这份专业养成的重要技能让我们能够运用助人专业。面对每一位需要帮助的人,也许未来不从事社工专业工作,但曾经经历长期社工教育与学习,这样的背景相信对于未来与生命接触的瞬间都能唤醒我体内的每一个细胞记忆。或许看过很多电视剧情节真实上演、或许体会世间人情冷暖、或许感受到生命的稍纵即逝,让我们更加珍惜。

社工师是值得被重视的助人专业,却存在着许多不合理的黑暗面,例如:「社工薪资回捐」事件是社工界受广泛讨论的议题社福团体一边拿政府补助,另一边却恶意剥削劳工。政府曾说过「社工必须照顾好自己才能照顾好案主」,希望未来能真正重视社福体制的问题。

就算充斥着许多不公不义,我们还是愿意挺身而出,只愿社会越来越好,我想生命的珍贵也许就是如此吧。个案是我们的一面镜子,我们也是个案的一面镜子。选择做社工,是鼓起勇气去承担每一个生命、每一份责任,用自己的生命去服务个案的生命。

这是医院的急诊医师护理师给我的绰号,他们都叫我医院里的小太阳,而后来我一个多年的好朋友鼓励我将许多服务故事分享出来,像是网志般地记录我的所见所闻、生活点滴、有趣的个案......等,而成立自己的粉丝专页,期许自己未来能集结成一本书进而成为作家。成立粉丝专页之后我感受到「文字传递」的力量,图片总是稍纵即逝,文字却可以源远流传,也透过利他型的资讯,传播有用的知识,也希望可以鼓励更多的人重视社福这一块。

也因为这个粉丝专页认识许多来自四面八方的人,撰写别人的故事和不同人群接触与交流的同时就像在阅读一本本的书。经营粉丝专页和写论文的缘故,让我意外接到了两份性质不同的编辑工作,这也使我离目标又靠近了一步。我很喜欢现在编辑的工作,很少看到社会工作与文字编辑工作的结合,未来希望继续「以温柔的笔触用专业的角度写下对生命的体悟」,朝着成为真正的作家努力。

社工师是社会福利的重要推手,我也渐渐在这里找到自己的定位与价值,透过社会资源整合与社会福利政策的规画让社会变得更美好,如同医师、护理师、咨商师,我们都是助人专业者。今天起让我们一起骄傲的说「您好,我是社工师!」

(作者为国立台湾师范大学社会工作学研究所研究生、社工师、大九学堂二期学员