商业周刊／ 任天堂击落iPhoneX 当选今年最红3C关键
文／杨少强
什么是2017年最红电子产品？不是iPhoneX，而是任天堂游戏主机Switch。12月1日，繁体中文的Switch在台上市，这不仅是任天堂深耕中文市场的讯号，也是它惨败后放下身段，「俯首甘为孺子牛」的结果。
任天堂如今股价创九年新高，2017年以来涨约80%，对手索尼（Sony）涨约60%，这要拜Switch大卖之赐。它上市不满7个月全球卖出763万台，供不应求让任天堂不仅须用飞机运货，连假日也加班生产。《时代杂志》（Time）日前选出2017年10大电子产品，iPhoneX只居老二，冠军就是Switch。
然而Switch叫好叫座，却是建立在前代惨败上。5年前任天堂推出Wii U主机，当时社长预期将如Wii全球销售破亿台，结果卖不到1,400万台，是任天堂史上销售最烂主机，2016年在日本宣布停产。
英国《卫报》曾指Wii U滑铁卢原因有二，一是它是同世代主机里最晚推出的，1年后对手推出下一代主机，其立马成过时产品。
二是Wii U刚推出时，只有两款任天堂自家游戏大作，这是因为它的特殊设计，导致外部厂商开发游戏成本奇高，任天堂只能孤军奋战。
这两个原因都可归因于它的老大心态。Wii大获成功使任天堂认为能靠自己打天下，外部厂商及玩家只能迎合它的独特设计。任天堂美国资深产品行销经理崔蓝（Bill Trinen）曾坦承，Wii U从开机到开始游戏，介面复杂、速度慢，「带给玩家挫折感。」
现在靠3转变，大获好评
Wii U惨败让任天堂开始放下身段，主要体现在3方面。
一是化敌为友。过去任天堂敌视手机游戏，然而2015年3月，任天堂与日本手机游戏社群厂商DeNA结盟，并入股Niantic——这家公司开发出手游《精灵宝可梦》（Pokémon Go），即使任天堂只能从该游戏分到1成收入也在所不惜。
任天堂目的是想透过手游带动主机销售。2016年12月，任天堂推出手游《超级玛利欧酷跑》（Super Mario Run），首发当天下载量是《精灵宝可梦》的11倍，它还在手机上推出游戏《圣火降魔录》，向玩家宣传可在主机上玩到更完整版本，这些皆为Switch做了最佳助攻。
第二转变则是重视核心。过去Wii大卖让任天堂认为，得轻度玩家即得天下。事后证明这些轻度玩家来得快、去得也快，只有核心玩家才愿意持续掏钱。Wii U败因之一即在游戏阵容贫乏，核心玩家弃之而去。
这次任天堂推出Switch，不仅准备好玛利欧等自家大作，还把开发5年的《萨尔达传说：旷野之息》也同步推出。今年9月，中国游戏巨头腾讯的《传说对决》宣布登入Switch；如今当中最受好评的游戏之一《Battle Chef Brigade》，亦非任天堂本家游戏，显示任天堂广征外援，不再单打独斗。
游戏阵容大增果然获得核心玩家青睐，此时任天堂社长君岛达己才表示，Switch服务轻度玩家的功能「正在开发中」，这正凸显它「先核心、后轻度」的新策略。
任天堂第三转变是与众不同。相较于索尼（Sony）主机PS4推虚拟实境（VR）、微软Xbox One X标榜4K高画质，Switch不追求这些技术极限，而是改变玩游戏的方式。
Switch即指掌机与游戏主机的「互换」，装上手把即成掌机、拆下接大荧幕即成游戏主机。任天堂的宣传是：游戏本应想玩就玩，想关就关，没必要被绑在某时某地。
事实证明这正是它大获好评的主因，《时代》杂志将其选为2017年最佳电子产品的评语说：「史上第一款既能在家玩、也能带着走的主机」「它是真正的创举」。Switch虽比对手晚问世，对手仍无法取代。
弯腰倾听明证：推中文介面
任天堂这次推出附有繁体中文的Switch主机，也是创举。过去它对中文意兴阑珊，不过就像进军手游一样，如今任天堂也开始耕耘这个过去忽视的市场——目前已有至少60款专属游戏支援中文，数款游戏还全球同步首发中文版，任天堂甚至推出影片宣传中文化。
这些转变皆是任天堂「俯首甘为孺子牛」的结果。过去它「横眉冷对千夫指」，唯我独尊、单打独斗，带来的是Wii U惨败。如今它放下身段，正如任天堂美国销售副总裁鲍瑟（Doug Bowser）说，「我们在学习倾听市场，了解趋势。」
Switch大卖证明任天堂「俯首」获市场青睐。这证明市场无永远赢家，只有放下自我、弯腰满足市场需求，才是胜利者。这是任天堂的启示。
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