台企业面临接班人危机！ 人力银行：86%陷人才断层、71%无接班计划
▲104猎才招聘暨人才经营事业群资深副总晋丽明。（图／记者余弦妙摄）
104资讯科技今（21）日公布「2019台湾接班人暨关键人才大调查」结果，由104猎才顾问针对全台各大企业的企业经营者、HR及用才主管进行网路问卷调查，发现86%企业面临人才断层，71%企业没有实施接班计划，仅有13%的企业认为人才质量足够。104猎才招聘暨人才经营事业群资深副总晋丽明表示，台湾企业除接班人计划陷入危机外，中高阶主管也迈入高龄化，且产业变化迅速，企业必须建立完善的人才培育计划。
晋丽明分析，高达86%企业现正面临人才断层的危机，且仅有13%企业认为人才质量足够，主因为全球人才流动迅速加上产业变化，不仅高阶主管面对人才失衡的状况，甚至专业人才如软体工程师、半导体工程师等都面临到人才缺乏的危机，许多跨国企业皆瞄准台湾人才「便宜又大碗」，积极抢才。
另外，104指出，面临人才的缺乏，对于接班人计划满意的仅有8.6%，甚至不到1成；超过7成的企业现在没有规划接班计划。且30%的企业经营者年龄超过60岁，加上36%高阶主管年龄落在50岁以上，更显示出人才高龄化的危机。
目前企业接班计划，由老板自行处理占36%，其次则是由HR单位负责，占33%。最大挑战则来自于经营者的观念与态度，其次则为缺乏接班人选，及有效的教育训练系统与培训资源。
晋丽明说，要培养一位称职的接班人至少要花上10年甚至以上，建议企业接班人计划应有专业人员协助，及早制定相关培训计划。接班人的三大关键力大致可分为核心力(领导统御)、软实力(跨部门沟通)，以及硬实力(Big data大数据)。
此外，104也发现，企业最在乎接班人关键能力的前三名为领导统御、沟通影响、品德操守，除这三者之外，晋丽明更强调「信任」的重要性，毕竟一家企业经过2、30年经营，组织文化、管理思维都有层层堆叠的潜规则，而经营者在选择下一任接班人，除了看中专业技能外，与经营者的信任关系也将是最重要的课题之一。
最后晋丽明透露，大数据、数位转型能力、云端服务被认为是前三大新科技技能，除了半导体、电子制造业之外，就连传统制造业也正面临数位转型的竞争态势，企业人力资源无论是针对中高端人才的猎才招募以及企业内的培训课程，都必须跟紧新科技的趋势。