食物中西合并 成旅晶赞协理刘真豪:台湾是料理大熔炉

记者萧婉宁专题报导摄影

坐落在新北市芦州区的成旅晶饭店,开幕不到2年就获得国际订房网站tripadviso「2014年旅行者之选奖」的殊荣,目前的平日订房率更高达9成,饭店的主要的消费客群国外背包客及来台旅游家庭客,餐饮协理刘真豪说:「交通方便、硬体设施服务品质三者缺一不可。」

▲成旅晶赞餐饮部协理刘真豪拥有20年以上的饭店管理经验。目前担任成旅晶赞饭店餐饮部协理的刘真豪,投身饭店业已超过20年,不仅在餐饮管理上有丰厚的经验,对台湾人的饮食习惯也观察入微。他说:「台湾是料理大熔炉。」约二十年前各菜系口味差异性都很高,像是上海菜系、广东菜系、潮州菜系等中式各大菜系基本上壁垒分明,但近年来,台湾的餐饮业日趋客制化,比如上海菜的餐厅也会融入闽南菜的特色,广东菜与客家菜多少也会互相影响,甚至西餐厅也能看到中式菜色,但却都有自己的味道,最主要是因为台湾近年来外国客、出国的人都变多了,连带影响到饮食观念

▲各式菜色都已经演化出适合台湾的模样,反而更具特色,如泰式料理不像泰国超酸超辣(左)、港式萝卜糕不只煎、煮也有炸的方式呈现(右)。同时,刘真豪也表示,近年来台湾人因越来越着重健康,从以前的重油重咸的口味逐渐转向清淡,也因此成旅晶赞的餐饮部也做了相应的调整,像是馆内自助餐柏菲厅台上,采用的是网室栽培方式种植出来的蔬菜,也为了筹备这个餐厅,他更是亲自确认蔬菜的品质及产出方式,用心程度可见一斑。

成旅晶赞芦洲馆开幕至今,每年业绩稳定成长2~3成,刘真豪认为:「世界各地来台旅游的人数每年都有高幅度的成长是主因。」除此之外,成旅晶暂拥有好的地理位置及相对台北市较为便宜的房价,这都是营业额逐年成长的原因

◄餐台上的蔬菜,从产地到运送品质都由刘真豪亲自严格把关观光市场近年来越来越大,人力短缺反而是现在面临的重大的考验,刘真豪指出:「因这五年观光市场开始急速扩大,相对必须投入人力资源也突然大幅度增加。」不过,餐饮、观光业工时工作量都不少,因此需求量大但投入的人数并不多,粥多僧少的状况下,每分人力都弥足珍贵。