我在东森大学15年的日子 东森购物经营管理部副总经理徐永亮
2004年2月，在东森集团扩大招募人才时期，我由当时已在集团工作的学弟林永宗推荐加入东森得易购。有幸见证东森购物当年度营收达280亿，隔年更跃升为350亿辉煌纪录的年代，那也是集团最光辉荣耀的时刻。
初入东森得易购，在孙志华副总带领的营运企划部担任经营企划处副理，协助部门工作规划与业务执行。营运企划部隶属总经理室，为公司重要幕僚单位，也是公司核心部门之一，专责为公司发展决策与行销策略汇整资讯，提供方向。当年营运企划部同仁所做的企划案和分析报告，广为各事业部门争相引用，也成为公司人才储备的培训单位，被评为「公司策略发展与业务推动之最佳助攻手」。
从幕僚到业务 见证东森动荡转型
赶上公司这波急速成长期，我负责「东森生活家」复合通路的推行，在集团「卓越团队」研习营提出诸多蓝海策略荣获第一名。另外也协助推动公司各项重要业务，包含「业务检讨专案」、「员工提案竞赛」、「高阶主管研讨会」与「厂商座谈会与联谊会」，以强化公司保有持续的竞争优势。
2007年集团遭逢困境，力求转型，我也被指派参与要务，完成公司「新股东Due Diligence 作业」、「预算规划修正作业」与「NCC频道申请作业」等各项新事业与投资评估作业。2008年转任总公司东森国际，前期协助大陆营运计划、厂商招商规划及业务执行；中期进行相关购倂分割投资方案之对策效益评估；后期主责规划森森百货电视购物开台作业。
在集团这段动荡时期，我也由幕僚走向业务角色，致力开发厂商与商品于零售通路销售，包含中天四物铁、易珈纤Q、三合兴蓝藻酵素与谦正百年茶等知名品牌。之后，也协助大陆厂商进行商品开发。而在森森百货电视购物筹备期间，除了负责公司开台营运计划与预算编制，并协助物流仓的规画评估与建置运营。开台当日，更衔命驻守物流仓库，以确保厂商商品及时进仓，并准时配达客户的重任。
2010年森森百货正式成立。因业务需求转调森森百货，担纲经营管理部经理，负责公司整体营运分析、专案规划与商品排播业务，在为期两年多的市场争夺战中打下基础。2013年取回东森购物后，被擢升为协理，提出购物金之财务评估与处理建议案，成功降低公司营运负债。2015年公司变革期间，受命建置战情室提供每周战情检讨，并负责公司整合业务。
2016年7月公司启动海外发展业务，我负责与韩国购物台进行沟通。一年里，我司和韩国现代购物就进行了 11 次的互访，包含了商品、节目、资讯与经营技术交流，奠定双方全面性战略伙伴的合作关系。2017年8月签定MOU，双方投资迈向更紧密的合作布局。2018又与韩国前四大电视购物台(现代、乐天、 GS、CJ) 建立友好关系，并持续透过商品采购与节目录制，带动双边持续性的合作，我也因此被赋予东森「驻韩代表」的头衔。
2018年参加集团360评鉴，发现我的强项在「拓展策略性伙伴网络」，有待加强的则是「追求成果」。这与我刚进东森时，测量的结果明显不同。当年初入集团，仅是一个内部作业的企划分析人员，偏向于幕僚与作业能力；历经15年东森的训练与洗礼，对于集团内部的资源整合，对外发展的业务能力，以及策略判断、沟通能力都有显著提升。在总裁与长官们的肯定下，再次拔擢为副总经理，承担更重要的职责与挑战。我也深切自我期许，未来更要兢兢业业，全力以赴。
我把自己定位为技术导向、专业导向、人际导向、沟通导向的全方位经理人员。无论在团队经营管理上，同仁的互动沟通上，都要建构良好的管道与机制，由此化不可能为可能，带动团队目标的达成。曾经有同仁以「球队经理人」来形容我，可以说这完全是在东森历练养成出来的。
在总裁的大战略下和大目标下，公司未来将扩大线上线下的整合发展，包含OB与EC的业务扩展，草莓网的国际市场，自然美、宠物云和东森房屋的线下展店与销售整合。我将以东森大学15年的经验，串连集团资源与科技，整合整个营运管理数据系统，创造最能掌握客户数据的平台，协助公司再创营收新纪元，再次登上东森集团最光辉荣耀的高峰。