工商社论》疫情见真章，台湾数位环境亟待改进
2020年这场世纪性新冠肺炎疫情，让我们强烈感受到全球数位化的浪潮锐不可当；这场世纪性疫情，成了数位化社会最大的推手，喊了数十年的数位化时代，经由这次疫情，加速推进到达数位化轨道，人类社会这次真正的迈向「数位世界」；但数位世界所需的环境建构，我们已超前部署了吗？这场疫情，不论个人生活、企业经营、甚至国家治理，能更及时、更迅速、更有效反应和行动的，都是数位化做得比较好的企业、城市与国家；因疫情限制了国民的活动空间，但日子如何生活下去？日常生活用品依靠着强大的物流系统在维持，快递人员和外卖商店的背后是数位化运营系统在支撑；中国大陆武汉市在面对对疫情时，为何可以那么快下令封城？而欧美为何有所迟疑？关键就在他们当地生活服务系统是否已数位化。
数位化的逻辑模式是摩尔定律、网路效应、零边际成本与指数级增长；数位企业资源，能创造极高经济价值、增加极高的效率，但又使用了极低的社会成本；这是互联网公司所以能创造美金兆元市值原因的逻辑，Zoom是这个逻辑最新例证；因新冠疫情，人们无法聚集开会，无法如过往到办公室上班，Zoom提供了最符合公司继续运营最佳工具；在2019年底，Zoom只有1000万用户，在疫情助推下，只花了三个月，就跃升到2亿用户，增长20倍；而2021年初又只花了三个星期，它的用户数从2亿增长到3亿；所以说，世纪疫情是人类社会迈向数位世界的指标性事件。
历史上任何一场全球性事件，不论它是一场天灾，还是一次人祸，都会对人类生活、企业经营、国家治理乃至国际关系带来巨大的改变；第二次世界大战让美国崛起，挑战英国世界霸权地位，这次疫情让美国面对世界崛起国家的挑战；中国大陆在疫后提出了一个「新基建」政策，这场新基建的历史意义，堪比1933年罗斯福总统在美国大萧条时期宣示的美国交通基础建设，也可以媲美上世纪90年代柯林顿总统宣示的「NII资讯公路」建设；中国的新基建可以看作是国家数位化基础建设，这比「NII资讯公路」再上一层；「新基建」包括5G、人工智慧、物联网、工业互联网、区块链等，共同构成建设数位化国家的基础工具；拜登总统上任后于2021年3月31日发布一项「美国就业计划」，将在8年内于美国基础建设上投入2兆美元，其目的就在提升美国全球科技领导地位及创新优势，以面对挑战与威胁。
过去十年来，数位化工具的成熟发展，形成了世界经济新的驱动力，资料取代石油成为驱动世界经济发展的新能源；其中有五个最重要工具，解决了海量资料大规模、高效率、低成本的各项问题；一是互联网（物联网）：解决了收集海量资料的问题；二是区块链：分散式资料库、分散式总帐，解决了信任海量资料的问题；三是云计算：解决了储存和计算海量资料的问题；四是人工智慧：解决了使用海量资料的问题；五是5G：解决了使用海量资料的时间问题；量变引起质变，这几项数位化核心工具的成熟，让我们能够轻易的得到和使用海量资料迈入质变。
施打疫苗形成集体免疫，已是目前全球抗疫防疫的共识；台湾因等待自制疫苗，造成疫苗缺货、疫情恶化；需急起直追，尽快取得疫苗。目前政府虽同意全民施打疫苗由政府全额负担（包括疫苗费用、健保手续费、注射费等），以加速全民施打，早日形成集体免疫，但这恐也是半年后的事。疫情突然升高，中小学、大专院校的远距教学终于全面上线，疫情方兴未艾，远距教学已经是无可避免的事实与挑战，教育部应思考从应急到长期常态的教学模式改变；远距教学的难点：点名不易、个别学生学习状态、缺课情况无法掌握；老师的需要：能将课堂管理、授课、评量等教育功能汇整在一个平台，是一站式服务、开放式互动平台，此平台是专为教学现场开发的；社会的期待：确实解决「没停课却停学」的根本问题；不知道教育部是否已有准备，规划协助学校、教师、学生及家长们克服及解决下一代教育问题？
综上所述，当人类历史迈向「数位世界」，「资料」又将取代「石油」成为驱动世界经济发展的新能源之际；数位世界所需的数位环境（5G、人工智慧、物联网、工业互联网、区块链等），我们准备得如何？中国大陆在疫后提出了「新基建」，美国提出了「美国就业计划」；我国网路速度与频宽严重的不足，在这次疫情中更有感受；工商界无法应用网路维持正常的营运，教育界无法应用网路做好视讯教学，学生与社会自学人士也无法应用网路与老师互动学习；不论疫情还要持续多久，台湾数位环境亟待加强和改善。