郭琛／《变》
▲2016年台湾民众还没选出代表性的汉字，有人猜测是「变」。（图／编辑室）
文／郭琛
台湾票选年度代表字，对台湾民众征集投票选出一个代表性汉字，旨在表现该年台湾的社会面貌与心灵风景，并从历年代表字解读台湾的社会变迁。在2013年是假，2014年是黑，2015年是换，2016年还没选出来，我以为换之后，应极有可能是变。
我想易经是最适合解释变易了，整本易经都在讲变的道理。有哲人说过，这世间有唯一不变的事实，就是变。对企业而言，更是如此。然而为什么要变？变的目的是什么？事实上，变是指变动目前的手段、方法，用来实现自己不变的目标与愿景。变是形而下者之器，指的是可变的手段；不变是形而上者之道，指的是不变的目的。企业不变的目的是什么？获利以生存。有的公司透过薄利多销来累积薄利而获纯利，有的则是限量而高价位供应，给其目标市场的客户而获纯利。手段是因人、因地、也因时而不同，都不能坚持，该坚持的是企业欲到达目的。易经对变的四个阶段（通、久、穷、变） · 通由企业生命体来看，公司初创之日，没有任何包袱，努力求变，修正自己，以找寻出来自己的一条道路，逐步地找出并建立了组织架构、找出并提供了市场客户所需要产品，直到生意开始通畅了，终于找到此阶段成功的因子了。这就是易经中讲的变易里「通」的状态或阶段。· 久俗语说：「万事起头难」。对企业而言，是「创业唯艰」。在千辛万苦找出通的方法后，就是开始进入变易的第二阶段--久，指的是如何复制此成功的方法。一旦达到「通而久」的阶段，正是企业生产力最高的时段，就变易来说，是尽量不要做结构性的变化，而是以复制已成功模式，复制再复制。此阶段强调的是--不变。· 穷回想最初成功到达时，而到「通」的状态之日，企业领导者都找足了所需的工具，并找到了自己成功的方法，将这些工具建立各种机制去达成其成功的目标，并能一再一再地复制其成功之道，而达到「久」的境界。为什么有一天会觉得无力感，或甚而诸事不顺呢？这很可能我们已进入势的第三阶段--「久则穷」。我们都知道，以往的成功，并不能保证今日的成功。但大多数人亦迷惘，并继续坚持过去成功时的方法，而忽略今天的时空已非昨日的时空了。
· 变在成功时处于「久」的阶段，一再重复复制方法，可以达到最高的生产力，然而惯性的复制里，人们亦迷失在其中，仅记得在当时的时空有效下的手段，而忘了为什么用手段后的时空背景。失败者，都是坚持不变的手段，而忘了或不在乎是否可达到不变的目的。成功者，坚持的仅是目的，毫不犹豫的改变手段、方法。势穷则变。变的结果不一定会通而活，但势穷而不变，则必然死。美国在19世纪初有个著名的煤油灯公司，经过多年努力其成功地作为煤油灯的龙头老大，然而当外在时空变化时：电灯开始萌芽，不悟透顾客要买煤油灯是其手段，而照明是顾客最终不变的目的。不知对其公司的远景重新诠释为一照明的公司。该公司坚持可变的手段（煤油灯），而忽视其欲到达的目的（给顾客一个光明的环境），当然其下场是烟消云散。对变易的最后一个注解：易经是谈论「变」与「不变」的时机（手段则因人而异），为的是达到背后「不变」的目的。成功不在努力的大小，而最重要是在努力的方向。
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●作者郭琛，居住在德国，前德国台湾商会联合会总会长，目前为第廿二届欧洲台湾商会联合总会监事长。以上言论不代表本报立场。88论坛欢迎网友参与，投稿请寄editor88@ettoday.net