今周刊／人口不到千万　瑞典创新大胜台湾的秘密

图、文／今周刊

宜家家居（IKEA）家具、富豪（VOLVO）汽车，取代电话的Skype、终结CD的Spotify，金城武代言过的爱立信（Ericsson），以及平价时尚代表品牌之一的H&M……他们都有一个共通点：来自瑞典。

但现在，你有另一个必须认识瑞典的理由：这个人口不到1千万的小国，再次冲击全世界，靠的不是家具，也不是汽车，而是独步全球的创新能量。2016年欧洲创新计分表（EIS）中，瑞典排名第1；在瑞典，平均每人产出的独角兽公司（估值超过10亿美元），数量勇冠全球；在瑞典，人均科技公司产值全球第二高，仅次矽谷。

而这股宛如烙印在血液里的创新基因，可能带领瑞典抛弃纸钞，成为全球第一个「无现金社会」。

现金快要绝迹　连街友卖杂志，都收信用卡

皮耶尔今年62岁，他在斯德哥尔摩的街头讨生活，已经15年。在寒冬中，皮耶尔要在街头站上3至6个小时，贩卖《斯德哥尔摩实况》杂志（Situation Stockholm），和台湾同样由街友销售《大志》不同的是，皮耶尔还接受VISA、万事达、JCB，或是瑞典版支付宝──Swish付款。

我们掏出信用卡，只见他拿出他的三星手机、和一台小小的蓝牙行动刷卡机，机器上印着「iZettle」这个念起来逗趣的名字，手机打开App，输入价格，哔哔，就这样，付款完成。在瑞典，这已经是游民卖杂志的SOP。

在《实况》杂志的办公大楼大厅，许多游民在这里领杂志、休息，而柜枱的电脑中央系统，记载着全城400多名游民的即时销售状况。从这些资讯，他们也能用大数据整理出这座城市里移动的人群在什么时候、什么地方更愿意买杂志。「自从采用电子支付后，销售数字增加了59％。」杂志执行长派亚（Pia Stolt）说。

全面停用现金　银行抢匪也没辙

这里的确是全球金融科技最普及的社会。从下飞机那一刻开始，现金就无用武之地。在进城的火车站，所有的车票贩卖机都找不到地方塞进现金，在斯德哥尔摩的公共运输系统，包括巴士、地下铁，都已经全面停用现金。现在斯德哥尔摩还出现「无现金区」（Cash Free Zone），当外国游客无意识地从皮夹翻出钞票，店员会紧张地说：「我们不收现金！」好像纸钞和铜板有毒。

犯罪也真的绝迹了，2015年瑞典现金抢案只剩23件。2013年4月22日，斯德哥尔摩一名抢匪，持枪在瑞典北欧斯安银行行抢，却发现该分行连一毛钱现金都没有。据报导，这名失败的抢匪离开前，绝望地问行员：「我还能去哪里抢钱？」

随着金融科技（Fintech）进步，资讯安全自然成为一大忧虑。但瑞典政府的态度，更令人意外。「央行相信，大部分的问题，让市场自己解决，是最有效率的方式。」瑞典央行金融基础设施和金融稳定局顾问塞恩道夫（Björn Segendorf）接受专访时说。他坐在瑞典克朗钞票的展示柜前，这些像古董般放在柜子里的钞票，是我们这趟旅程第一次看到实体现金。

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