业务员告白/终究是刻在墓碑上 只剩退佣的专业 是真的

▲各家保险公司不断招募保险业务新人同时,也在思考如何降低他们的离职率、流动率。(图/视觉中国CFP)

记者李蕙璇台北报导

针对《ETtoday新闻云》的「业务员含泪接单3亿保费 少赚千万元」的报导,资深保险从业人员无奈地说:「大家都知道业务员退佣金抢接高额保单,不是真正推广保险的真义,但保险公司漠视这种恶性竞争,反而当教案宣传招揽新人,让菜鸟业务以及社会大众,错估保险业真有光采一面。」

其他可参考《业务员告白》系列报导,《不能只顾佣金 乱卖投资型保单 要说清风险》、《不懂投资型保单 放生吧 别拿存款开玩笑》、《目标到期债投资商品 真是稳稳赚的吗?》、《优于定存遇市场利率快速回升 衍生解约潮?》及《到期债投资型保单 没人知中间赎回拿多少》。

本刊独家报导《南部神秘地主投保3亿 2家保险业务含泪接单少赚千万》新闻之后,引起保险圈内圈外议论

David网友留言说「退佣是违法的,后续处罚呢?」而简姓网友形容说「住澳洲客户跟住贫民窟的业务」也有人质疑真的可以退到这么高额佣金?

还有业务员在保险工会脸书社团上说「保险业务除了要专业外,还要有坚持有所为与有所不为的职业道德!而这句话,终究只是刻在墓碑上的字。这年头,只剩退佣的专业,才是真的!」「保险业务员的明天在哪里?谁在乎?」道出其心声

从事保险业务30多年的业务员跟记者说,像这样退佣竞价手法买保单的情况,确有听闻,只是承接的业务员后来就用这个高额保单,成为保险公司及业务员个人行销的宣传作品,突显出保险公司对如此的恶性竞争,从漠视的态度变相成为帮凶。

业务员还说,保险行业可能正出现「劣币良币」的趋势。坚持专业与职业道德,不退佣金的业务员,就可能逐渐被考核或淡出市场。

而这也可能让一些刚踏进保险圈的菜鸟业务员,听到许多资深保险从业人员的战绩辉煌,误以为努力认真就可以获得生活财富的真正自由,其实许多所谓成功人士光鲜亮丽的背后,是血泪堆砌而成的。

记者遂问这位资深业务员,「那么要如何成为专业又成功又有职业道德的保险业务员?」

业务员说:「只要保险公司、高阶主管还是以业绩挂帅,恐怕就很难达到这个境界。我还是赶紧来研究股票基金市场,学会理财最重要。」

记者就再问:「你的收入主要是靠佣金吗?」资深业务员说:「可能是买股票、基金赚的比较多。」记者又问:「可以推荐吗?」对方说:「有空可以听听我为妳做的理财规划喔!」记者:「......。」

后记:记者这阵子写保险新闻开始接触业务员之后,少谈或不谈保险公司做的DM,而是会跟我聊理财的,越来越多。)

《业务员告白》专栏是开放保险界从业人员投稿,提供ETtoday保险云的读者,可以从多元化不同观点角度,来认识保险商品,并且也可以多了解其行销话术奥秘及真义。