房仲催签约 日籍夫妻衰买海砂屋...夜不能寐怕房垮

房产中心/综合报导

日籍夫妻本来为了双语学区及优良生活品质而购买天母公寓,岂料入住后才发现是海砂屋,让他们连睡觉都怕被掉落的水泥砸伤。专家建议,若有发现是海砂屋,可依民法规定向原屋主主张出卖人需负瑕疵担保责任,要求解约或减少价金,如仲介违反调查义务,亦可请求仲介退还仲介费及损害赔偿,程序上并可透过「消费者服务中心」与「调解委员会」进行协调,若均无法解决,则需透过诉讼为自身争取权益

根据三立新闻报导台北市天母一名消费者投诉,与日籍丈夫透过永庆房屋看中一户天母公寓,看屋隔天仲介就以很多人询问此房为由,催促赶快付订签约,更在签约过程中,要求消费者签署放弃氯离子含量检测及相关权益的「增补契约书」;消费者因不熟悉高氯离子建物为何,但仲介及其团队均称只是个数据并无意义,没想到入住不到一星期开始漏水,请水电工维修拆除天花板后,赫然发现阳台、天花板,水泥剥落、钢筋外露严重,更被请来的台北市结构技师公会技师研判为海砂屋。

针对该案例成交后,发现房屋有漏水甚至是海砂屋的问题,消费者该如何为自己主张权益?专家表示,买方可依据《民法》规定向卖方主张「出卖人需负瑕疵担保责任」,依法请求解约或请求减少价金,即当出卖人将房屋交给买方时,不能有效用、品质减损,或价值减损的瑕疵,而漏水屋、海砂屋属效用、品质减损,海砂屋更可能有严重价值减损,前屋主必须赔偿买方。又仲介业者如就屋况瑕疵调查有疏失或故意隐瞒情况,买方可要求仲介业者亦应负赔偿责任。

台北市建筑管理工程处更在今年4月公告,目前台北市公告列管「须拆除重建」的海砂屋,计有49件,约2365户。建管处针对当中515户无正当理由仍持续使用之建筑物,均依法裁罚所有权人5000元以上、6万元以下罚锾,并得连续处罚,借以督促社区住户早日整合重建意愿,尽速拆除重建。

消保官建议,当消费者发生购屋纠纷时,可找各区公所的「调解委员会」或向法院声请调解。若消费者是经仲介而购屋,可先透过购屋买卖的仲介进行协调,也可找各地方政府的「消费者服务中心」进行申诉,以加速纠纷的处理。

而针对客户指控及报导内容,永庆房屋在27日发表声明如下:

1. 贵新闻网站未事先求证,迳行于8/23刊登「房仲催签约 日籍夫妻衰买海砂屋」一文,本公司深表遗憾。盖此一客户争议事件,目前客户所提出之民事一审败诉,刑事亦经不起诉处分,惟本公司仍坚持客户至上,持续协助买卖方进行协商中。

2. 本公司成立超过30年,一直秉持「先诚实再成交」理念,协助消费者圆满购售屋,并不断透过创新科技提升服务品质,带动产业升级, 已连续七年蝉联「台湾服务业大评鉴」房仲业金奖

3. 今某房仲刻意渲染案情,主动提供贵网站相关资讯, 以偏概全,本公司合理怀疑其借由贵新闻网企图损害本公司形象,进行不当业务竞争,针对此一部分,本公司提出严正抗议,并研议追究相关法律责任