富邦人寿勇夺《保险品质奖》四冠王 傲视群雄
▲富邦人寿夺《保险品质奖》四冠王，总经理陈俊伴（右）从金管会保险局副局长张玉𪸩手中（左）接下奖座。（图／富邦人寿提供）
《第六届保险品质奖》富邦人寿勇夺四冠王！《现代保险杂志》公布「第25回寿险公司评鉴报告」，富邦人寿在四项重要指标上深获民众肯定，勾选率大幅超越同业，获颁「知名度最高」、「业务员最优秀」、「理赔服务最好」、「最值得推荐」四项冠军殊荣！
调查显示，富邦人寿在「业务员最优秀」评比中，勾选率大幅增加近15%，在此项排名前7大公司中，是唯一勾选率增加的公司。观察今年增员状况，富邦人寿最吸才，「消费者认为业务最优的保险公司，也是求职者的头号选择」。
富邦人寿近年来吸引许多敢拚敢梦的有志青年加入富邦，截自去年11月止富邦人寿业务专职人力已达2.4万人，与前年相比净增超过2,600人，为业界第一。
富邦人寿总经理陈俊伴表示，近年来为弭平城乡差距，积极推动「大无疆区域发展计划」，鼓励同仁回乡服务、深耕全台各角落，并透过全方位的训练让每位业务同仁具备专业服务、应用数位科技提升服务效率及温度。此次很荣幸受到全台民众肯定，也意谓我们今后责任更重，未来要更加努力，为台湾保险业及社会，投入最大正向能量。
知名度冠军 打造国民品牌 投入区域经营逾3,000人 并推展公益正向力量
富邦人寿在知名度评比表现亮眼，以近9成勾选率拿下知名度冠军。知名度除了需长时间累积，与保险公司的人力、业务规模、通路策略等很有关系。
富邦人寿近年推行「大无疆区域发展计划」，鼓励年轻人回乡创业，积极扩大组织人力，更将服务触角伸入全台各地，走向地区经营，投入区域经营逾3,000人。富邦人寿将全台业务单位据点，打造成「友善好邻居」，深耕地方关系，形成社区支持新力量。
理赔服务最好 首创「视讯生调」 并延伸至「视讯理赔」 高效率有温度
根据调查，有7成受访者因为「理赔迅速」推荐保险公司，理赔服务是最常被保户挂在嘴边的话题，理赔服务是获得好口碑、进而创造获利的致胜关键。此次调查富邦人寿以勾选率大幅成长15%一举站上「理赔服务最好」冠军。
已投保受访者中，再购族有43%推崇富邦人寿的理赔服务，为业界第一。
富邦人寿致力提供客户「高效率、感动、主动」的全方位服务，有赖于各种技术应用向外延伸，让保户服务更贴近客户需求。
富邦人寿首创「视讯生调服务」，简化核保生调流程、提高作业效率，并保障保户投保权益、大幅缩短保户等候约访的时间。
富邦人寿将此视讯服务加以延伸应用于理赔服务上，开办「视讯理赔服务」，主动关怀申请癌症安宁照护保险金、残废生活扶助保险金的保户，保户只要在条款约定给付日，使用行动装置与富邦人寿医护团队人员进行视讯关怀，约5分钟就可完成视讯理赔作业，最快当日即可收到理赔金，减少保户取得生存文件的舟车劳顿，实践保户「关怀零距离」的理想。
调查显示，富邦人寿在今年「最值得推荐」指标调查中，拿下各年龄层勾选率冠军，成为最佳人气王。在现在未投保、未来会投保的受访者中，推荐富邦人寿高达64.4%，夺下冠军宝座，富邦人寿的好名声连未享有保险公司服务的民众都大力按赞。
富邦人寿勇夺《保险品质奖》四冠王，总经理陈俊伴表示，获奖是肯定、是荣耀，也是继续进步的最佳动力，未来，富邦人寿将也持续运用核心职能善尽企业社会责任，促进社会之共好，并以成为「国际企业典范」的愿景持续迈进！