工商社论》从订阅经济看数位新生活的发展
国内5G开台半年，电信业者冲出百万用户，资费被认为是影响消费者跨入5G使用门槛速度的一大关键，然而进入5G世代，各种由AIoT（人工智慧物联网）驱动的订阅经济商业模式已是不可挡的大趋势。对国内相关产业而言，新的商机跟危机都在快速逼近中。
扮演国内5G推手的电信业者，看好在进入5G世代后，利用其大频宽、低延迟、大连结等技术特性，透过万物皆可连的运用，可带进创新商业模式的发展将无可限量，已积极跨业展开各种布局，准备迎接新经济商机的到来。
而首波受到新趋势兴起冲击，受伤惨重的则以有线电视业者为最。国内有线电视家户普及率最高曾达到64％，订户数高峰在2017年创下524万户的纪录，之后受到网路及影音串流（OTT）兴起影响，消费者使用习惯改变，订户数不断流失。截至2020年第三季止，订户数已降至489.65万户，刷新有统计以来的历史新低。
国人对电视使用的习惯已出现改变，现在消费者轻松就可透过家中智慧电视，自选付费收看Netflix影片，或看苹果的电影或音乐，游戏也可自选微软的Xbox或任天堂的Switch，也可以把电视当电脑用，透过GOOGLE做各种搜寻等……提供各种娱乐服务，这让传统型有线电视业者服务不变，且收费僵化的营运模式，备受挑战。
再加上国内有线电视分组付费研议逾五年，原本表定要在2021年上路，现在又有变数。迟不应变更让业者只能坐视商机的流失。即使未来分组付费新制得以上路，能否挽救近三年来不断被退租剪线的颓势，考验还是很严峻。
反观，OTT业者Netflix，原本只是一家DVD租赁业务公司，却能在产业遭市场淘汰的过程中，找出新的商业模式逆势成长，如今成为全球最大的电视和电影制片厂之一，目前Netflix在全球订阅用户数直逼2亿人大关，不但被视为是订阅经济商业模式的成功典范，也为串流服务开启新时代。
再以苹果为例，这几年苹果已经从硬体销售业者，逐渐转型为提供软体服务的公司。有分析师拆解其最新一季的财报后发现，截至2020年第三季为止的年度，苹果来自服务部门的毛利率贡献度达63％，硬体只剩下32％。旗下包括Apple Music、iCloud 和Apple TV+等苹果平台在全球已拥有5.85亿的付费订阅用户，还计划再推出Apple Fitness+付费健身服务，来助攻订阅用户总数能突破6亿大关。
不仅如此，看好进入5G世代，万物皆可连的大改变，以及「共连，共容，开放」的新生态崛起，一向采封闭系统主张的苹果也渐打开大门。在2020年底宣布与Google、Amazon、Zigbee等国际大厂共同提出Connected Home over IP的专案计划，要打造一套可以整合智慧家庭装置、行动通讯软体和云端服务的智慧家庭技术标准。
此外，苹果服务在2019年进驻对手三星的智慧电视后，2020年又宣布凡透过iPhone app提供数位课程或视讯活动的企业，将可不必使用App Store的程式购买功能，近日更传Apple Car也可能提早问市。
苹果透过愈来愈多的连网服务开创新的获利引擎，成功带动其业绩突破单靠硬体销售已达巅峰的障碍，继续成长。此作法获投资市场给予肯定，其股价不仅超过沙乌地国家石油公司─沙乌地阿美，成为全球市值最大的公司，也写下全球首家市值突破2兆美元企业的新纪绿。
过往全球市值排名的更替，经常提前反映出产业未来发展趋势的兴衰，苹果市值创下新标竿，正凸显出新订阅经济的力量正在快速崛起。
然「订阅经济」正夯，也只是5G开台后迎来的第一波商机而已，依各研究机构预估，未来从智慧家庭，智慧交通，智慧城市，智慧医疗等，相关的硬体产品及软体服务将在2025年前以每年超过15％以上的复合成长率快速蹿升，数位转型已成企业新显学。有报告预估到2030年全球数位经济产值将达28兆美元，占GDP的30％。IEK报告也预期到2030年台湾GDP中可望有六成是来自于数位转型带来的贡献，包括数位服务产品与相关技术等。
单从一项电视使用习惯的改变，已牵动了许多新创产业的崛起，未来随5G普及，透过物联网可发想的运用及商机仍无限宽广，尽管在全球经贸的发展上不时有黑天鹅事件干扰，疫情也递延了各国原定的5G布建速度，但数位新生活已成为不可逆转的发展大趋势。