【英语多益通】棒协遭检讨 学「绩效」英文怎么说？
文／罗伊伶 Janet Lo
2017年的世界经典赛，中华队惨吞三连败，棒协虽为民间组织，但政府提出他们有领导体育发展政策的责任，愿与棒协共同检讨此次的表现。各位上班族们，在职场中是否每次案子一结束或是接近年尾时，也常会遇到主管要求团队进行检讨的情况呢？
今天就要来教各位在工作检讨会议（performance review）时，能用哪些较顺心悦耳的英文说法，轻松渡过胆战心惊的检讨会议。其实检讨会议不见得只能讨论缺点，也能顺带提出自己达成的工作成就、沟通管理过程，以及需要改善的地方。说的好反而更能凸显你的工作实力，学的好也有助多益测验喔！
绩效增长exceed by
首先，在讨论绩效时可以用exceed…by…来讨论绩效的增长。动词exceed为「超越」，表示超越原先目标，再使用介系词by表达「超越多少程度」，就能清楚描述进步幅度啰！
以行销领域为例：Our current results exceeded the original goal of 300,000 subscriptions by 30% through the revised marketing strategies. （透过修正后的行销策略，我们目前的订阅人数超出原先预计目标三十万人的百分之三十。）
如果是讨论产量的绩效时，可以这么说：Compared to last season, we have improved production by 20% through the new production line.（透过新的生产线，与上一季相较之下我们的产量进步了百分之二十。）
用improve取代increase更能强调团队的进步，同样是用介系词by来接上增加了多少程度。
团队支援lend one’s support
若是在探讨管理方式或团队的沟通过程时，可以用以下方式来表达团队间良好的互动：Our project leader has lent support and guidance to team members by demonstrating the operation procedures and shared his/her expertise.（我们的专案领导者展示了操作细节、提供团队支援与指导，并愿分享出他/她的专业知识。）
用lend one’s support来说明此人给团队他的支援，并用demonstrate表现出他展示相关的操作细节给团队参考；而且大方地分享了他的expertise（专业知识技能），表现出此专案管理者优秀领导能力，以及他给团队的信任感。
若是在团队间有良好的默契，也能用以下方式向高层美言自己几句：Our team members recognize the needs of others and would reach out to lend a helping hand.（我们的组员能知悉他人的需求，也愿意适时伸出援手。）
用recognize一字来描述能够「认出、发现」他人的需求，且能够reach out主动对他人伸出援手lend a helping hand，其实与中文的说法非常相似。
沟通不良就要rebuild communication approaches
当然，工作检讨会议不外乎就是要讨论需要改进的地方与缺失，若是在有问题时一定要适时地提出讨论，举个部门间沟通出现问题时的建议方式：We need to rebuild a stronger relationship with our engineering team by using better communication approaches.（我们需要用更好的沟通方式，与工程师团队重新建立一个更稳固的关系。）
approach一字指的是「方式」，同样地也可以使用communication methods，但两者不同的是methods为较细微的方法，比如讲话较礼貌、或用词可以改变的小方法；而approach则是在描述大方向的沟通方式，比如使用更流通的管道、或双方沟通定位的改变等大方向沟通方式异动。
而在一个变化多端、常出现难以预估情况的工作环境下（例如服务业），若要改善与客户沟通不良的情形，我们可以这么说：We need to display the ability to learn rapidly and adapt quickly to changing situations.（我们必须展现出能快速学习与应付各种变动的能力。）
display为「展现」的意思，同义字为多益常考的demonstrate，而对某物适应、做调整，必须采adapt的不及物动词用法，介系词to后面接上需要适应的事物或情况，例如adapt oneself to changing environments「让某人适应变动的环境」。
在看完今天的工作检讨会议英文，是否能提升你对于下次检讨会议的信心呢？来用以下几个多益题目测试你对相关多益单字的理解程度吧！
1. John Storrow is going to represent his firm to attend the global law conference because his expertise is better than ________.(A) most (B) much(C) other(D) whatever
2. The number of individuals being recruited by the foundation this winter for internship jobs ____ to exceed thirty. (A) expects(B) expected(C) is expected (D) are expecting
解析：第一题正解为(A) most。「John Storrow将代表他的事务所参加全球法律研讨会，因为他的专业知识优于多数人。」选项(B)与选项(D)并不能做为人的代名词。(C) other虽为他人之意，但应为others使用复数才能正确做为所有其他人的代名词。而(A) most为most people的代名词，因此正解为(A)。
第二题正解为(C) is expected。「这个冬天基金会所招募到的实习工作人数预计将会超过三十人。」选项(A)及(B)皆为主动动词，由于预期的数字应是被预期的，因此应该使用被动式。正解为(C) is expecting而非(D) are expecting的原因是因为主要被预期的是the number，而不是individuals，因此正解应为(C) is expected。