动脑杂志/老产业的新灵魂 一粒芝麻潜藏百万商机!
来自北港老街专卖食用油的林记顺发,如何创造产品差异,强化品牌竞争力?微型企业在经营、行销时,面临哪些挫折与挑战?
2011年,在云林北港卖了一辈子食用油的老父亲,眼角皱纹藏着牵挂,用低沉嗓音缓缓的对在北京工作的儿子林士发说:「你要不要回老家接班?」,字字充满着对老产业的不舍与无奈。
一瓶新台币180元,和一瓶60元的麻油,你会买哪一种?来自北港老街专卖食用油的林记顺发,如何将主妇们天天用的油,塑造成精品行销日本、香港?传统产业如何走出市场,打造自己的专属品牌?
困难重重没钱没客源 小品牌起步难如登天
「父亲是第二代,老家第一代是在北港做制油代工,让人贴牌销售,后来靠着勤俭持家,挣得一间工厂,和一间『林记顺发』杂货店,我是第三代,想的是如何将这超过半个世纪的技术和产品,卖到全世界!」林士发坚定的说。
凡事起头难,尤其是当产品与竞争对手没有明显差异时,北港老街整条都在卖油,麻油、花生油、苦茶油、香油应有尽有,当客人来时,店家比得是谁吆喝的大声、价格低、优惠多,久而久之,削价竞争后的市场严重失衡,这也是许多传统产业,逐渐失去基本价值的共同原因之一。
除了缺乏独特产品力,小品牌的行销预算吃紧,没预算刊登媒体宣传,就连包装设计的资金都有限,但若持续老家的经营模式,关门大吉是早晚的事,这一切都让刚接手的林士发陷入苦思。
站稳脚步先从产品面下手
谈起创新,不少品牌马上想的是,如何设计更酷炫的包装、不赔本的划算促销,而忘了从根本发掘自家产品优势。
林士发做的第一件创新,是调整北港老家杂货店的产品陈列方式,将原本混杂零乱的商品,分门别类,就有如现在的台北门市,整齐划一的将各式油类产品、零食一字排开,数大便是美,自然提升消费者入店的意愿。
接着,是将冷压制油技术发扬光大,运用在各式食用油产品上,留住食材最天然的营养价值,并做为品牌强打的核心概念。
传统制油采用高温压榨,虽然产能大,是冷压的10倍,成本也十分低廉,但放久了就会产生臭油耗味,油的稳定性也低,容易变质。
在这些基本功打好后,才开始着手投入产品定价、通路、包装设计等相关策略。
综观目前食用油的市场及通路区隔,可略分为四大类:市场杂货店、连锁大卖场、有机食品店、顶级进口直营店。林记顺发拒绝打价格战,于是将品牌定位在中高价位、个人企业送礼、健康养生油品市场。
【本期完整内容请见《动脑》2013年8月号;订阅动脑知识库】